Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano i nostri servizi o acquistano i nostri prodotti per la casa e l'arredamento.

La presente informativa si applica a tutte le informazioni raccolte direttamente dall'utente, nonché ai dati acquisiti automaticamente durante la navigazione sul sito attraverso strumenti tecnologici come i cookie.

2. Raccolta dei dati personali e utilizzo dei cookie

2.1 Dati raccolti

Possiamo raccogliere le informazioni personali fornite volontariamente dall'utente durante la registrazione, l'acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti o la compilazione di moduli presenti sul sito.

I dati raccolti possono includere, a titolo esemplificativo:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo e-mail;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • Informazioni necessarie per il pagamento;
  • Cronologia degli ordini e preferenze di acquisto.

Inoltre, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito e modalità di utilizzo dei nostri servizi.

2.2 Utilizzo dei cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza di navigazione.

I cookie utilizzati comprendono:

  • Cookie tecnici, indispensabili per consentire funzioni essenziali come il carrello, l'accesso all'account e il completamento degli ordini.
  • Cookie analitici, utilizzati per raccogliere dati statistici anonimi sul funzionamento del sito e migliorare le prestazioni.
  • Cookie di marketing, impiegati per mostrare contenuti pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell'utente. L'utente può gestire o disattivare tali cookie tramite le impostazioni del browser o il banner dedicato ai cookie.

3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

3.1 Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

  • elaborare e consegnare gli ordini;
  • gestire pagamenti, resi e rimborsi;
  • fornire assistenza ai clienti;
  • inviare comunicazioni commerciali, offerte e promozioni previo consenso, ove richiesto;
  • migliorare il funzionamento del sito web, dei prodotti e dei servizi;
  • prevenire frodi, accessi non autorizzati e attività illecite;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

3.2 Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

Potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti strettamente necessari all'erogazione dei nostri servizi, quali:

  • società di spedizione e corrieri incaricati della consegna;
  • fornitori di servizi informatici, hosting e assistenza tecnica;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • consulenti professionali e autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti incaricati trattano i dati nel rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati personali.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati mediante procedure idonee a garantirne la sicurezza.

4.2 Gestione dei cookie

L'utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze relative ai cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser oppure gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito web.

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
  • richiedere l'accesso ai dati trattati;
  • chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento effettuato per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse;
  • richiedere la portabilità dei dati nei casi applicabili;
  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il nostro Servizio Privacy utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.

6. Base giuridica del trattamento e conformità normativa

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di almeno uno dei seguenti presupposti giuridici:

  • il consenso espresso dell'interessato;
  • l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
  • l'adempimento di obblighi legali ai quali siamo soggetti;
  • il perseguimento del nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.

Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di privacy.

7. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali, è possibile contattare il nostro Servizio Privacy tramite l'indirizzo e-mail o gli altri recapiti indicati nella sezione "Contatti" del nostro sito web. Saremo lieti di fornire assistenza nel minor tempo possibile.

Telefono Servizio Clienti:+1 (256) 441-0952

E-mail:solutions@habitorn.com

Indirizzo:309 Ralls Ave #309,Gadsden,AL 35903,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)